銷售實(shí)習(xí)期個(gè)人總結(jié)(匯集十九篇)
發(fā)布時(shí)間:2025-06-07 作者:小編 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 點(diǎn)擊: 字號(hào):大 中 小
【#個(gè)人工作總結(jié)# #銷售實(shí)習(xí)期個(gè)人總結(jié)(匯集十九篇)#】總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是好查范文網(wǎng)小編為大家整理的銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
人生有很多選擇,我們沒(méi)必要固執(zhí)于一種選擇,有時(shí)候換一種思維,你將見(jiàn)到的是柳暗花明的場(chǎng)面。
在我剛進(jìn)入百朗商貿(mào)有限公司的時(shí)候,從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量會(huì)如此強(qiáng)大,尤其是對(duì)我們店鋪銷售人員來(lái)說(shuō)。所以開(kāi)始的時(shí)候,我也沒(méi)有很在意什么團(tuán)隊(duì),很多事情都是自己做了,很多時(shí)候是效率不高或者出錯(cuò)率高。讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)力量的是一個(gè)平凡的下午,我正在接待顧客,感覺(jué)這個(gè)顧客比較的慎重,我好像還不能完全說(shuō)服她,這時(shí)我的同事也站在一旁,接著用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產(chǎn)品,最終顧客高興的買單了。后來(lái),我的同事跟我說(shuō)這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”,即兩個(gè)人共同完成一單銷售。她還說(shuō),我們公司在招聘人的時(shí)候很注重個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),即使一個(gè)人的個(gè)人銷售能力很強(qiáng),但是只要他沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí),那么我們公司照樣不會(huì)錄取他。
在這以后的歲月里面,我們還在很多方面都享受到了團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的快感。并且我也深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性。
在平時(shí)工作中,我總是急于求成,動(dòng)作有時(shí)會(huì)顯得比較慌亂。所以有時(shí)候開(kāi)單的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,開(kāi)始的時(shí)候還沒(méi)有怎么在意,但當(dāng)主管提醒我的時(shí)候我才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。又一次我大單的時(shí)候輸錯(cuò)了款號(hào),弄得盤點(diǎn)時(shí)候費(fèi)了很多心思。所以主管接下來(lái)提醒我以后要小心,后來(lái)我想想也是,顧客既然有心來(lái)買東西就不在乎一兩分鐘,我們完全可以有時(shí)間審核一遍的,所以在以后的工作過(guò)程中我都引以為戒,爭(zhēng)取少出意外。其實(shí),即使我現(xiàn)在離開(kāi)了公司,我覺(jué)得細(xì)心對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很重要,因?yàn)榇蠹叶颊f(shuō)世界上唯一沒(méi)有的就是后悔藥,但我們犯錯(cuò)誤的時(shí)候很多事情都是無(wú)法彌補(bǔ)的。
這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但是我同樣學(xué)到了人生寶貴的東西。這些都是我平時(shí)在課堂里面無(wú)法學(xué)到了,人生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程,只要我們隨時(shí)保持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,相信一定會(huì)有所收獲。
在短短的x個(gè)月工作中讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書(shū)本中學(xué)不到的。在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書(shū)到用時(shí)方恨少?。∮X(jué)得自己其實(shí)就像是一張白紙。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等。并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自己,強(qiáng)化了自己。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的.壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧,這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
在今后的工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)銷售知識(shí),爭(zhēng)取做一個(gè)金牌銷售,我們都還年輕,趁著年輕,不能讓寶貴的時(shí)間付之東流,為了美好的明天加油。
轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí),現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,希望通過(guò)這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識(shí)。
當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過(guò)這20天的實(shí)習(xí),我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對(duì)手,同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問(wèn)題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對(duì)手。這樣,我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶,才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。因此,在才來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè),在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié),我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過(guò)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過(guò)我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問(wèn)題。
這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時(shí)候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當(dāng)我有問(wèn)題請(qǐng)教他們的時(shí)候,他們都會(huì)耐心的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對(duì)最近工作的簡(jiǎn)短的總結(jié),在今后的工作中,我會(huì)更加的努力,做好所有事情。
回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。
1、在服裝銷售過(guò)程中:銷售技巧及其重要,在銷售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買興趣,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴,我們就會(huì)給他說(shuō)明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺(jué),讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”,最終銷售成功。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間在逐成展開(kāi));
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為20xx年的工作做鋪墊。
1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對(duì)我信任,才能推其品牌;
3:服務(wù):現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4:心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時(shí)的把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能量;
5:對(duì)新老vip的維護(hù):這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好;
在20xx年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭(zhēng)取在20xx年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。
由于實(shí)習(xí)的地點(diǎn)很遠(yuǎn),因此我和同學(xué)們都很團(tuán)結(jié),這也算是自發(fā)凝聚的一個(gè)小團(tuán)體吧,不過(guò)實(shí)習(xí)第一天我們這個(gè)小團(tuán)體就被打散了。我的部門主管和我說(shuō)過(guò),做銷售的雖然很看重團(tuán)隊(duì)精神,但同樣最忌諱的也是小團(tuán)體,因?yàn)樾F(tuán)體之中只要有一個(gè)人不想做了,往往能導(dǎo)致一群人集體離職,這在任何公司都是無(wú)法忍受的。對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),其實(shí)最看重的還是自身的能力,只有自己有著強(qiáng)大的語(yǔ)言表達(dá)能力和交流的能力,那么無(wú)論是和怎樣的客戶打交道,都能夠以最短的.時(shí)間拿下對(duì)方的單子,有時(shí)候一些客戶就是這樣,既然想找個(gè)人談生意,那為什么不找個(gè)看得順眼、聊得開(kāi)的人,即便利潤(rùn)不多也能讓客戶滿意,這也是我學(xué)到的第一堂課。
不過(guò)很可惜,我并不是那種天賦異稟的人,還無(wú)法做到與陌生人聊得這么好,有時(shí)聊著聊著就不知道說(shuō)什么了,所以有時(shí)候我也會(huì)懷疑自己是不是不適合這一行,不過(guò)通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我始終堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙。我經(jīng)常會(huì)和同學(xué)對(duì)練話術(shù),有時(shí)候會(huì)假裝客戶給其他公司的銷售打電話,看看對(duì)方是如何和客戶交流的,雖然最終我沒(méi)能成為一線員工,但比起剛走出校園的自己,我成長(zhǎng)了許多,至少在第一次面試的時(shí)候,我可是連話都說(shuō)不利索的。如果是別的工作可能忌諱一直問(wèn),可銷售正好相反,有不懂的最好馬上提出,因?yàn)樽鲣N售最怕的就是不懂裝懂和似懂非懂,這兩種狀態(tài)對(duì)于做銷售是致命的,長(zhǎng)此以往可能連自己有什么不明白的都說(shuō)不清楚,因?yàn)椴恢烙惺裁床欢芸赡芫褪鞘裁炊疾欢?,最終和一線員工的差距會(huì)越來(lái)越大。
在大學(xué)的時(shí)候,可能人際關(guān)系沒(méi)有那么重要,因?yàn)檎f(shuō)句比較現(xiàn)實(shí)的話,如果沒(méi)有利益需求,可能出了大學(xué)以后一輩子都不會(huì)聯(lián)系。可銷售不同,銷售是真的做到了多個(gè)朋友多條路,這全都是憑借一張嘴說(shuō)出來(lái)的,因此對(duì)于那些老員工和主管一級(jí)的人物,我是十分敬佩的,因?yàn)檫@正是我所缺少的,我想我應(yīng)該扎根在這里,努力的學(xué)習(xí),或許在實(shí)習(xí)期結(jié)束以后,我能夠有一個(gè)翻天覆地的變化。
以上便是我實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié),說(shuō)實(shí)話,實(shí)習(xí)生活與校園生活有著很大不同,兩個(gè)月的時(shí)間有許多同學(xué)選擇了離職,可能是人各有志吧,我覺(jué)得這份工作還不錯(cuò),不單單是入職門檻低,還是因?yàn)槲矣X(jué)得做銷售是真的能夠?qū)W到一點(diǎn)東西的,而這些正是我們這些大學(xué)生所缺少的。
經(jīng)過(guò)全體同仁的努力工作,今年我們?cè)阡N售收入、銷售數(shù)量、技術(shù)創(chuàng)新等方面取得了可喜的成績(jī),但是在質(zhì)量指標(biāo)方面還有待提高,這將是我們下一年度工作的重點(diǎn)。下面,我就全年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)匯報(bào):
銷售總體情況與去年同期相比有大幅增長(zhǎng),銷售管理流程規(guī)范化水平得到提高,產(chǎn)品也逐步由超小、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進(jìn)。要做好銷售工作,必須以了解市場(chǎng)需求為前提,同時(shí)能根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)采取具有前瞻性和針對(duì)性的措施。了解的“根”越深,發(fā)揮的“葉”愈茂,收獲的“果”愈豐。為了做好銷售工作,我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研等方面進(jìn)行了艱苦卓越的工作,從而實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求。
我們的小型化新品比重提高、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加貼近生產(chǎn)工藝更加符合消費(fèi)者的審美要求。同時(shí)積極爭(zhēng)取政府資金支持、優(yōu)惠政策和技術(shù)支持,使得我們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新方面如虎添翼,技術(shù)得到快速進(jìn)步。今后我們將繼續(xù)根據(jù)市場(chǎng)變化加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,通過(guò)技術(shù)進(jìn)步來(lái)降低成本,提高效益,走“技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng)”的發(fā)展道路。
通過(guò)細(xì)化采購(gòu)計(jì)劃,控制采購(gòu)價(jià)格,加大新材料的運(yùn)用和新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā),多渠道多途徑降低成本。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)每月的`庫(kù)存分析,擬定材料預(yù)警流程,完善庫(kù)存控制。我們?cè)诓少?gòu)管理方面更加規(guī)范,管理程序更加完善,在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。
我們運(yùn)用PMC系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和原料到貨進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤管理,防止因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象,提高了生產(chǎn)效率,降低了物料損耗和工模夾具制作成本。開(kāi)展了多種多樣的質(zhì)量管理活動(dòng),杜絕批量性質(zhì)量事故的發(fā)生。實(shí)施固投計(jì)劃,改善作業(yè)條件。
質(zhì)量管理體系不斷創(chuàng)新不斷完善,制定實(shí)施了質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度。在管理方面不斷創(chuàng)新,如客戶服務(wù)方面,堅(jiān)持以顧客為核心,采取多種形式加強(qiáng)與客戶之間的交流溝通,了解現(xiàn)實(shí)和潛在的市場(chǎng)需求,滿足并力爭(zhēng)超越客戶期望來(lái)促進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。并加強(qiáng)了對(duì)原材料質(zhì)量的監(jiān)督管理。
一方面加強(qiáng)了對(duì)新員工的培訓(xùn)工作,使新員工能更快的熟悉工作;另一方面今年一月份開(kāi)始實(shí)行新的薪酬方案,對(duì)穩(wěn)定員工、提高員工積極性起到了積極作用。同時(shí)對(duì)員工食堂、宿舍進(jìn)行改進(jìn)和粉刷并安裝空調(diào),提高了員工生活質(zhì)量和生活舒適度,營(yíng)造了拴心留人環(huán)境。
當(dāng)然我們目前還存在著一些不足和問(wèn)題:首先是總工程師和資深設(shè)計(jì)師的招聘困難,導(dǎo)致研發(fā)能力薄弱,設(shè)計(jì)創(chuàng)新成了公司當(dāng)前發(fā)展最大的瓶頸。其次是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)跟不上市場(chǎng)節(jié)奏,部分技術(shù)問(wèn)題難以有效解決。再次是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)趨于惡化:一是出口業(yè)務(wù)大幅遞減,二是數(shù)字產(chǎn)品嚴(yán)重萎縮,公司所面臨的`銷售力量不足、貼片能力欠缺、生產(chǎn)自動(dòng)化程度低,這些仍舊是不容忽視的大問(wèn)題。我們的很多管理工作還需要加強(qiáng),還需要同仁們的努力奮斗。
成績(jī)是屬于過(guò)去的,面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)我們不敢有絲毫馬虎和大意,我們必須一如既往的緊跟市場(chǎng),圍繞消費(fèi)者需求,不斷進(jìn)行創(chuàng)新技術(shù),滿足消費(fèi)者需要,只有這樣我們才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
主要負(fù)責(zé)店鋪的銷售工作、月末盤點(diǎn)及月末銷售總結(jié)。除此之后還要進(jìn)行每周一次的銷售排名統(tǒng)計(jì)及貨品調(diào)入調(diào)出,以便店鋪銷售工作順利進(jìn)行。
8月上旬主要熟悉店鋪運(yùn)營(yíng)情況、POS系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識(shí),接下來(lái)到實(shí)習(xí)結(jié)束主要是展開(kāi)銷售工作。8月份銷售額2萬(wàn)1,排名第三,九月份銷售額3萬(wàn),排名第二。十月份工作五天,銷售額為4千,同比銷售第一。
通過(guò)這次銷售工作,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多。但是也有很多不足之處,比如有時(shí)候有點(diǎn)粗心,工作過(guò)程中缺乏耐性,平時(shí)還要加強(qiáng)自身語(yǔ)言表達(dá)能力的鍛煉。
這次深圳之旅,發(fā)現(xiàn)自己見(jiàn)識(shí)了很多,也學(xué)到了很多,感觸很深。無(wú)論是生活還是工作都覺(jué)得自己收獲不少??偨Y(jié)如下:
記得感到深圳的時(shí)候,懷著滿腔的熱情,尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是,現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位,每每遞上簡(jiǎn)歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我吃驚的是,應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學(xué)生應(yīng)聘文員,一點(diǎn)進(jìn)取心都沒(méi)有,浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語(yǔ)猶如當(dāng)頭一棒。后來(lái)自己靜靜細(xì)想了很久,覺(jué)得還是先找個(gè)銷售工作做著吧。就這樣,我的實(shí)習(xí)工作開(kāi)始了。
在開(kāi)始的幾天,我的心情很差,覺(jué)得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動(dòng)性大減,更別說(shuō)工作有什么成績(jī)了。
后來(lái)有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說(shuō)店鋪反應(yīng)我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后,我也想了很久,自己現(xiàn)在也沒(méi)有畢業(yè),也只能算個(gè)高中文憑,找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂(lè)而不為呢。
就這樣,我懷著積極的心態(tài)來(lái)到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會(huì)為自己加油,并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛(ài)上了這份工作,不僅與同事的關(guān)系密切,而且銷售業(yè)績(jī)也迅速等到公司上級(jí)的認(rèn)可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說(shuō)如前所述的話,那么這樣的銷售可以說(shuō)是一次新買賣。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當(dāng)顧客進(jìn)店,我都會(huì)上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格,以便開(kāi)展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時(shí),先別急著開(kāi)單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來(lái)了一個(gè)顧客,我急忙迎了上去說(shuō):“您就是上個(gè)月買了兩件衣服的那個(gè)顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時(shí)我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說(shuō):“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了?!彪m然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也是最微小不過(guò)的事情了,但是我們充分體會(huì)到了別人對(duì)我工作的肯定,同時(shí)自己也收益良多。其實(shí),這個(gè)普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理,相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)馬斯洛的五層需要理論,對(duì)于生理安全初級(jí)的需求,能來(lái)這樣高檔商場(chǎng)的消費(fèi)者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺(jué)到自己的價(jià)值所在,這也與各商場(chǎng)建立顧客檔案,為顧客開(kāi)通會(huì)員卡有異曲同工之妙。
對(duì)于我們做店鋪銷售的來(lái)說(shuō),閑的時(shí)候真不知道該做什么,但是忙的時(shí)候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊打發(fā)時(shí)光,其實(shí)一直以來(lái)大家都抱怨庫(kù)存不足,特別是一些比較普遍的碼數(shù)一般都缺貨。鑒于這個(gè)情況,我也比較著急,巧媳婦也難為無(wú)米之炊呀。這時(shí),我想到了一招,要不到別的店里去調(diào)貨,看看別的店里有沒(méi)有碼數(shù)相對(duì)充足的。所以,我的調(diào)貨計(jì)劃開(kāi)始了,只要一有時(shí)間,我就通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢其他店鋪的庫(kù)存情況,一發(fā)現(xiàn)有多的庫(kù)存,我就打電話過(guò)去,叫他們打單。所以在很多時(shí)候,我們同事都覺(jué)得庫(kù)存沒(méi)有的貨,怎么就又冒出來(lái)了呢。而且,大部分的調(diào)來(lái)的貨都是經(jīng)過(guò)我的手賣出去的,因?yàn)橹挥形覍?duì)這些貨了如指掌。
通過(guò)這件小小的調(diào)貨事件,我想我們現(xiàn)在的處境又何嘗不是這樣呢,我們現(xiàn)在處于即將找工作的階段,現(xiàn)在我們也要隨時(shí)準(zhǔn)備好讓用人單位來(lái)挑選。就像上面所調(diào)回來(lái)的貨物,在顧客需要的時(shí)候,直接拿出來(lái)就可以了。
在外科我更能體會(huì)到何謂“三分治療,七分護(hù)理”。外科護(hù)理工作相當(dāng)繁重,護(hù)士排的班種也多,分工更細(xì)。跟著老師上過(guò)主班、辦公班、連班、晨晚班、中夜班等。對(duì)于大致的工作程序都了解了,其中還是基礎(chǔ)護(hù)理占比較多的份額,也有??谱o(hù)理,如T管的護(hù)理,更換引流袋,飲食指導(dǎo)及宣教還有各種檢查或手術(shù)前后的護(hù)理準(zhǔn)備觀察等。
外科中的護(hù)理有著舉足輕重的作用,特別是在檢查與手術(shù)前后。能看著病人在病房得到優(yōu)質(zhì)的治療護(hù)理后安返回家則是給我們的獎(jiǎng)勵(lì)與鼓舞。
感動(dòng)老師給與的耐心指導(dǎo),無(wú)論是知識(shí)或技能,抑或者工作習(xí)慣等方面。在這里,不僅是我的帶教老師,還有肝膽科所有的護(hù)士老師。就在肝膽科我還是個(gè)新生,很多方面都不甚熟悉明白時(shí)。不管是理論知識(shí)不夠扎實(shí)回答不上問(wèn)題,護(hù)理操作技能不嫻熟時(shí)有違規(guī)操作的,老師都微笑的鼓勵(lì),細(xì)心點(diǎn)評(píng)不足之處,沒(méi)有絲毫的生氣與不耐煩,所有的點(diǎn)滴都烙在我的心頭。
即使只是測(cè)血糖這種小治療在可以熟練操作之后,老師說(shuō)了句“以后會(huì)越來(lái)越好”,就這么一句短短樸實(shí)的話語(yǔ),給與我的卻是莫大的鼓勵(lì),也會(huì)與我之后的實(shí)習(xí)生活一塊走過(guò)實(shí)現(xiàn)。
收獲的不僅是工作中學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)。每周一次的教學(xué)查房也讓我受益匪淺。像教學(xué)組長(zhǎng)講的胰腺疾病、三腔二囊管的操作及護(hù)理,帶教老師講的膽囊疾病的特殊檢查與護(hù)理、膽道疾病病人的護(hù)理。所有的這些都是對(duì)我理論知識(shí)的鞏固與補(bǔ)充,讓我更好的掌握基礎(chǔ)的??萍膊〖白o(hù)理等知識(shí)。
感謝,即將出科,把深深的感謝與祝福獻(xiàn)給肝膽胰腺外科的所有醫(yī)護(hù)人員,還有阿姨們!祝各位在未來(lái)的時(shí)間里身體健康,在各方面有新的突破與進(jìn)展!
我于 20xx年3月有幸進(jìn)入石家莊常宏裝飾建筑工程有限公司IT事業(yè)部貴陽(yáng)執(zhí)行部工作,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何與同事共處,該如何作好工作,但執(zhí)行部寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快融入到其中。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí),我已將理論與實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái),并初步掌握了工作流程。在近兩個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí)期中,我積極向石家莊總部及重慶運(yùn)營(yíng)部同事虛心學(xué)習(xí),交流工作心得。目前,能與貴陽(yáng)執(zhí)行部以及石家莊IT事業(yè)部人員和睦相處,共同完成工作。 現(xiàn)總結(jié)如下:
實(shí)習(xí)期間,在重慶運(yùn)營(yíng)部及貴陽(yáng)執(zhí)行部學(xué)習(xí)工作。在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,也熟悉了操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,認(rèn)真及時(shí)完成每一項(xiàng)任務(wù)。 在重慶運(yùn)營(yíng)部期間,主要是工程報(bào)賬及工程借款、還款等工作,在重慶向周紅霞姐耐心請(qǐng)教,了解做報(bào)賬流程,使理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合,對(duì)以后自己?jiǎn)为?dú)做報(bào)賬工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨后回到貴陽(yáng)在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下和石家莊總部IT事業(yè)部各位相關(guān)同事實(shí)時(shí)溝通,我對(duì)一個(gè)工程開(kāi)始到結(jié)束進(jìn)行了詳細(xì)的了解,并學(xué)習(xí)我在整個(gè)工程開(kāi)始到結(jié)束需要完成的工作,雖然過(guò)程中有些小插曲,但我不斷進(jìn)步和取得的成績(jī)是我前進(jìn)的動(dòng)力。
剛參加這份工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要指正;但前車之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷的成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,時(shí)刻約束自己的言行舉止,腳踏實(shí)地,把自己的工作做好,做精;做到干一行像一行,做一行愛(ài)一行。
據(jù)說(shuō)忙碌的時(shí)間過(guò)得最快?,F(xiàn)在回顧一下這次實(shí)習(xí)前后的情況,真的有這個(gè)體會(huì)。
回想一下實(shí)習(xí)前在學(xué)校的生活有多長(zhǎng)。每一天似乎都過(guò)得很慢,讓我們覺(jué)得時(shí)間還長(zhǎng)。但是實(shí)習(xí)的日子來(lái)了,意料之外的,更別說(shuō)實(shí)習(xí)期間了!每天忙完回家只想休息放松一下疲憊的身體!也是在這個(gè)時(shí)候,我才能感受到父母曾經(jīng)說(shuō)的“吃苦”。
現(xiàn)在,在忙碌的日子里,實(shí)習(xí)期過(guò)得很快?;仡欉@幾個(gè)月,我真的學(xué)到了很多。不僅僅是工作上,還有關(guān)于生活的成長(zhǎng),人際關(guān)系,這些都是我近幾個(gè)月實(shí)習(xí)的收獲?,F(xiàn)在,我想把我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在實(shí)習(xí)護(hù)士這份工作中,我首先感受到的是自己的不足!雖然我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到了很多知識(shí)和能力,但在我們自己看來(lái),這已經(jīng)是非常充分的準(zhǔn)備了。但是,當(dāng)我們?nèi)?shí)際工作的時(shí)候,真的覺(jué)得自己不行,不懂,不熟練……這些感覺(jué)就在我們身邊!我們擁有的能力只是最基礎(chǔ)的知識(shí),大部分都停留在書(shū)本上!對(duì)于醫(yī)院的臨床知識(shí),我們幾乎是從零開(kāi)始。
正因?yàn)檫@樣的認(rèn)識(shí),我也要求自己在工作中更加嚴(yán)謹(jǐn),讓自己在工作中更加認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)待自己的工作,不要讓自己在工作中輕易犯錯(cuò)!
實(shí)習(xí)期間主要在xx科護(hù)士長(zhǎng)旁邊學(xué)習(xí)。在護(hù)士長(zhǎng)親切但嚴(yán)格的指導(dǎo)下,我的實(shí)際操作能力有了很大的提高。特別是在針刺等基礎(chǔ)工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)士長(zhǎng)的`技能,結(jié)合自己的鍛煉,能力大大提高!甚至,我在工作中得到了很多患者的認(rèn)可,也為我的實(shí)習(xí)增添了更多動(dòng)力!
反思自己的工作,也能發(fā)現(xiàn)很多不足和問(wèn)題。雖然我的工作沒(méi)有問(wèn)題,但是我因?yàn)榱?xí)慣而做出的很多舉動(dòng)確實(shí)會(huì)帶來(lái)一些影響。所以在以后的工作中要嚴(yán)格管好自己,這樣以后才能收獲更多,成為一名優(yōu)秀的護(hù)士!
20xx年x月,我有幸來(lái)到天津市冉新水電科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。作為一名大四學(xué)生,就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。
我實(shí)習(xí)的崗位是銷售助理,對(duì)于一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的.人來(lái)說(shuō),是根本沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。李經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導(dǎo)我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)第一周,公司首先對(duì)我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),一些基本知識(shí)的培訓(xùn),還有通過(guò)模擬讓我們來(lái)熟悉業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員,首先給我們講解了銷售的基本流程,注意事項(xiàng),基本方法等內(nèi)容。雖然內(nèi)容很簡(jiǎn)單,但是通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)銷售行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解,也使我們掌握及銷售的基本手段。簡(jiǎn)單的培訓(xùn)過(guò)后就是第一項(xiàng)挑戰(zhàn)——就是要記住不同類型機(jī)器的型號(hào),功能,價(jià)格等方面的信息。由于對(duì)公司業(yè)務(wù)這方面的知識(shí)并不是很了解,所以記起來(lái)很困難。還有很多專業(yè)的名詞,術(shù)語(yǔ)等對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成,更增加了難度。
我先要了解公司簡(jiǎn)介:天津市冉新水電科技有限公司坐落于天津市北辰區(qū)北辰道津辰鋼材市場(chǎng),專業(yè)從事管道、鋼板、鋼材生產(chǎn)、制造、銷售的一流企業(yè)。占地面積1000余平方米,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,公司具有完善的質(zhì)量保證體系。目前公司經(jīng)營(yíng)部主要經(jīng)營(yíng):不銹鋼管、自來(lái)水球墨鑄鐵管、合金管、線材、、普碳鋼板、合金板、不銹鋼板、壓力容器板,合金鋼管,焊接鋼管,鍍鋅鋼管,螺旋鋼管,結(jié)構(gòu)用無(wú)縫鋼管,輸送流體用無(wú)縫鋼管,低中高壓鍋爐用無(wú)縫鋼管,石油裂化管,合金無(wú)縫鋼管,軸承鋼管等。可為客戶定制各種大口徑、特殊厚壁、特殊材質(zhì)的無(wú)縫鋼管及合金鋼管。
公司服務(wù)宗旨:公司一直以“質(zhì)量第一、規(guī)格齊全、價(jià)格優(yōu)惠、24小時(shí)發(fā)貨”為經(jīng)營(yíng)方針;以“信守合同、客戶至上”為宗旨,廣開(kāi)渠道,完善管理,秉承“以實(shí)力求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、互惠互利”為原則,為廣大新老客戶提供更優(yōu)質(zhì),更專業(yè)的服務(wù),共創(chuàng)美好的明天。
三個(gè)月前,我從學(xué)校出來(lái)到公司報(bào)到,成為了公司的一名試用銷售人員,在試用期中,我認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,不遲到,不早退,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作適應(yīng)程度良好。
從學(xué)校踏入社會(huì),進(jìn)入公司效勞,最初的迷茫與不安已經(jīng)消失,現(xiàn)在剩下的只是滿腔的熱情和積極工作的動(dòng)力。在適用期間,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和支持,我才把工作做的`更好,在此表示感激。
目前進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月,通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí),我終于明白了理論與實(shí)踐是密不可分的,再扎實(shí)的理論基礎(chǔ),只有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,才能實(shí)現(xiàn)它的意義。而我在這三個(gè)月當(dāng)中迅速成長(zhǎng),完全拋開(kāi)學(xué)生初入社會(huì)的自負(fù),現(xiàn)在做一切事情都有從零開(kāi)始的心態(tài),目前已經(jīng)具有良好的心理素質(zhì),來(lái)迎接壓力和挑戰(zhàn)。
如今,鑒于我這段時(shí)間的業(yè)績(jī)和工作態(tài)度較好,提出的申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的要求被公司同意,我即將成為公司的一名正式員工了,對(duì)此我感到非常開(kāi)心,這不僅代表著自己的待遇更好了,還以為著自己通過(guò)了入職的一個(gè)大考核,表示自己的能力得到了認(rèn)可。
轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作熱情和責(zé)任心,不斷提高自己的工作能力,增長(zhǎng)自己的知識(shí)體系,爭(zhēng)取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀。
回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí),我有很多的不足之處,很多現(xiàn)實(shí)情況下,課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是十分的一致,我堅(jiān)信實(shí)踐出真理,課本只是一個(gè)參考,我還有很多的地方需要改進(jìn),我相信我可以做的更好,不斷的努力,不斷的進(jìn)步,我相信以后的道路一定會(huì)走好。正是在這種情況下,我決定參加銷售實(shí)習(xí)。
一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,在保北地區(qū)實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我對(duì)銷售有了初步的了解和認(rèn)識(shí),從中也學(xué)到了很多?;仡欉@一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí),雖然很累,但是我過(guò)得很充實(shí),在工作中體會(huì)到了艱辛,也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作,在工作過(guò)程中往往是細(xì)節(jié)決定了成敗。銷售不是什么風(fēng)光的事,所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績(jī)。整個(gè)實(shí)習(xí)我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉(zhuǎn)店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái),學(xué)到了不少東西,從中也了解到了銷售的不容易。這一個(gè)月來(lái),我徹底地體會(huì)到了四千四萬(wàn)的企業(yè)精神。
作為一個(gè)銷售人員,最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)該清楚我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個(gè)口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個(gè)口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰(zhàn)士有6個(gè)口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國(guó)燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。了解并熟知政策,是推薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶,如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,你的商品沒(méi)有信心,你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信心??蛻襞c其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服,倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針,并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策,進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)。一些不正當(dāng)?shù)淖龇?,如擾亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無(wú)益的。因此,讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策,是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對(duì)競(jìng)品的政策有一定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競(jìng)品的優(yōu)劣。對(duì)于公司產(chǎn)品有的資料,說(shuō)明書(shū),廣告等,均必須努力研討,熟記,同時(shí)要搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳資料及說(shuō)明書(shū)等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應(yīng)對(duì)策。沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實(shí)現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話:上個(gè)月賣了多少貨?這個(gè)月能回多少款?下個(gè)月能再進(jìn)多少貨?這無(wú)助于銷售業(yè)績(jī)的提升。
最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好,商品知識(shí)最豐富,服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下,必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì),銷售方面的書(shū)籍,雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家,社會(huì)信息,新聞大事,拜訪客戶時(shí),這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞,見(jiàn)識(shí)淺薄。銷售是要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力,一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要公司生產(chǎn)的支持,市場(chǎng)部的指導(dǎo)。僅僅是貼底圍這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,就給了我不少的啟示:
每個(gè)店,每一個(gè)店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時(shí),有的店主同意貼在店內(nèi),隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主態(tài)度不明,猶豫不決,對(duì)這些情況,談判時(shí)說(shuō)話的側(cè)重點(diǎn)不同。對(duì)同意貼的不用太費(fèi)力解釋,對(duì)不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對(duì)猶豫的店主則應(yīng)多講底圍的好處及貼了以后的好處。
解決問(wèn)題有很多種方法,而最終只會(huì)有一種方法被我們采納使用,而尋找出最有效,最適合的方法至關(guān)重要。比如,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太費(fèi)力氣,店內(nèi)空間狹小,用梯子很不方便。而我們采用“竹竿作業(yè)”,不但節(jié)省了力氣,也不再受空間的限制,實(shí)際操作中也簡(jiǎn)便易行,而且貼出的效果很好。
所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對(duì)竹竿的加工。竹竿的長(zhǎng)度、粗細(xì)、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅(jiān)挺,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規(guī)范,那么貼底圍的效果一定很好。
四、底圍不僅是對(duì)顧客的廣告宣傳,更是對(duì)店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。
要顧客一眼看到不如讓店主時(shí)時(shí)看到。顧客看到只會(huì)當(dāng)作一個(gè)廣告宣傳,不會(huì)過(guò)多在意,而店主在自己的店里總是看到,就會(huì)影響他的思維,無(wú)形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象,使其在日常?經(jīng)營(yíng)中,會(huì)在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品,樂(lè)意賣我們的產(chǎn)品。
通過(guò)銷售實(shí)習(xí),不但學(xué)到了銷售上的知識(shí),提高了自身能力,我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:現(xiàn)在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,其他品類仍然未打開(kāi)市場(chǎng),不被消費(fèi)者認(rèn)同。大骨面一枝獨(dú)秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響沖減,會(huì)造成嚴(yán)重的后果。在此次實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)店過(guò)程中,我特意留心觀察了其他品牌的方便面,對(duì)其質(zhì)量,價(jià)格,促銷手段都做了相應(yīng)的了解。
主要競(jìng)品康師傅和華龍沒(méi)有什么大的舉措,而中旺面館力度很大,以高質(zhì)量強(qiáng)力促銷為武器,對(duì)我們產(chǎn)品的沖擊很大,另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價(jià)充斥市場(chǎng),并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面,如京都生產(chǎn)的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不仔細(xì)看不易發(fā)現(xiàn)。
我是營(yíng)銷部的xxx,是20xx年x月份進(jìn)入公司的,20xx年的xx月xx號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷部,在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長(zhǎng)著。我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策,我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,希望以后通過(guò)努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營(yíng)銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對(duì)于我們以后的`宣傳工作給予了很大的幫助,現(xiàn)在幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的白酒作為招待用酒,接下來(lái)的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的白酒。我們部門經(jīng)理常說(shuō):一定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品。可見(jiàn)客情關(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開(kāi)展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷售回顧等…。想做好營(yíng)銷一定要勤奮:
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一直以來(lái)悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我,才能使我更加樂(lè)忠我現(xiàn)在的工作。在營(yíng)銷部我還是一個(gè)新人,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),在以后的日子里,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),更好的做好自己的本職工作,在此預(yù)祝公司xx年再創(chuàng)輝煌!
今年x月份,我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察,計(jì)算工程量,制作工程施工計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng),決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒(méi)有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來(lái)干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活。
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨。的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題。檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的越多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬(wàn)分!
都說(shuō)忙碌的時(shí)間過(guò)去的最為迅速,如今,在回顧了這次實(shí)習(xí)前后的情景之后,我才真正的有了這樣的體會(huì)。
回想在實(shí)習(xí)之前,每天在學(xué)校中的生活是多么的漫長(zhǎng)。每天好像都過(guò)的很慢,讓我們誤以為自己還有很長(zhǎng)的時(shí)間。但實(shí)習(xí)的日子卻來(lái)的非常突然,跟別說(shuō)在實(shí)習(xí)中!每天在忙碌過(guò)后回到家里,我都只想趕緊休息,趕緊讓自己疲憊的身軀得到放松!也正是在這個(gè)時(shí)候,我才能感受到父母過(guò)去對(duì)我們所說(shuō)的“辛苦”是怎樣的一種感受。
如今,在忙忙碌碌間,實(shí)習(xí)期的幾個(gè)月很快就過(guò)去了,回想這幾個(gè)月的情況,我真的學(xué)到了很多。不僅僅是在工作上,還有關(guān)于生活以及人際關(guān)系的成長(zhǎng),這都是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)生活中的收獲,現(xiàn)在,我在此對(duì)自己實(shí)習(xí)來(lái)的工作情況做總結(jié)如下:
在這份實(shí)習(xí)護(hù)士的.工作中,我首先感受到的,就是來(lái)自自身的不足!盡管我們?cè)趯W(xué)校學(xué)會(huì)了許多的知識(shí)和能力,在我們自己看來(lái),這已經(jīng)是非常充足的準(zhǔn)備了。但是,當(dāng)我們走上實(shí)際的工作的時(shí)候,我們才真正的感受到,不會(huì)、不懂、不熟練……這些感覺(jué)充斥在我們的身邊!我們所掌握的能力,僅僅是最基礎(chǔ)的知識(shí),并且大部分都停留在書(shū)本上!對(duì)于在醫(yī)院的臨床知識(shí),我們幾乎等于是從新開(kāi)始。
因?yàn)檫@一點(diǎn)的認(rèn)識(shí),我也在工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊罅俗约?,讓自己能在工作中更加認(rèn)真仔細(xì)的去對(duì)待字自己的工作,不讓自己在工作中輕易的犯下任何錯(cuò)誤!
在實(shí)習(xí)期間,我主要在xxx科室的xxx護(hù)士長(zhǎng)身邊學(xué)習(xí),在護(hù)士長(zhǎng)的親切卻又嚴(yán)格的教導(dǎo)下,我的實(shí)際操作能力有了很大的提升。尤其是在扎針這類基礎(chǔ)的工作中,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了護(hù)士長(zhǎng)的技巧,并結(jié)合自己的鍛煉大大的提升了自己的能力!甚至,還在工作中得到了不少病人的認(rèn)可,這也給我的實(shí)習(xí)增添了更多的動(dòng)力!
反思自己的工作情況,我也能發(fā)現(xiàn)很多的不足和問(wèn)題。盡管在工作中并沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,但我許多因?yàn)樽陨砹?xí)慣的舉動(dòng)確實(shí)會(huì)帶來(lái)一些影響,為此,在今后的工作中我更要嚴(yán)格的管理自己,讓我在今后能取得更大的收獲,成為一名出色的護(hù)士!
今年暑期,從20xx年x月x日至20xx年x月x日,我在湖南一星律師事務(wù)所實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),這并未算得上是真正的法律意義上的實(shí)習(xí),因?yàn)槲疫€未通過(guò)司法考試,既無(wú)實(shí)習(xí)證而無(wú)法計(jì)算實(shí)習(xí)期,也未與律所簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同而無(wú)正式身份,因此這次實(shí)習(xí)只能算得上是一般意義上的學(xué)習(xí)或社會(huì)實(shí)踐,但我仍然從中獲益良多。
我所實(shí)習(xí)的地方為xxxx律師事務(wù)所株洲分所,每天早上我坐公交車上班,中午在那吃飯,然后晚上再坐公交車回家,儼然成了一個(gè)上班族。這所律所為中等規(guī)模的綜合所,坐落于株洲最繁華的商業(yè)中心,全所的律師大約30多人,加上實(shí)習(xí)律師、律師助理與行政人員等,總共有大概40多人。主任律師為賀曉輝律師,為湖南省十佳律師之一,在當(dāng)?shù)睾苡忻?,律所主要業(yè)務(wù)為項(xiàng)目投資與合作、資產(chǎn)重組與改制、融資與擔(dān)保事務(wù)、債權(quán)債務(wù)清理、企業(yè)法律事務(wù)、建筑房地產(chǎn)、重大刑事案件等,但也接一些簡(jiǎn)單的民事賠償案件。整體而言,這樣的律所對(duì)于我熟悉律師行業(yè)還是大有裨益的。
主要目的是將在大學(xué)期間所學(xué)的理論通過(guò)實(shí)習(xí)達(dá)到與法律實(shí)踐相結(jié)合,從而鞏固知識(shí)和發(fā)現(xiàn)不足;更重要的是培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)和掌握人際交往的能力;樹(shù)立正確的法律人生觀念和思維。
我的主要工作歸為一點(diǎn)就是協(xié)助指導(dǎo)律師辦理案件,并輔助地從事一些行政性事務(wù)。在實(shí)習(xí)中我學(xué)會(huì)了律師在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們填寫(xiě)卷宗、對(duì)卷宗進(jìn)行編碼以及整理文書(shū);撰寫(xiě)一些力所能及的法律文書(shū),如代理詞、起訴狀、辯護(hù)詞等,當(dāng)然最后還要經(jīng)過(guò)指導(dǎo)律師的修改;我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門x。我最有體會(huì)的是參加了幾起案件的旁聽(tīng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活中。在庭審中,我細(xì)致地了解了庭審的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論的全過(guò)程。我覺(jué)得有這樣一個(gè)鍛煉的舞臺(tái)真是難能可貴。剛到所里的幾天,我?guī)缀跏裁炊疾粫?huì),幸好有指導(dǎo)律師的耐心教導(dǎo)還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學(xué)到了很多知識(shí)和技能。
在這一個(gè)月中,有一件事情讓我印象特別深刻。指導(dǎo)律師要我寫(xiě)一份起訴書(shū),訴訟請(qǐng)求中的違約金本應(yīng)是28000元,我竟然算成280000元,他看后只淡淡地說(shuō)多了個(gè)零,而我自己卻已是汗顏加倍。也就是在這一次,我挨了第一次批評(píng),當(dāng)然并非破口大罵,而是很委婉地說(shuō)我念了這么多年的書(shū),怎么還這么粗心,可見(jiàn)再簡(jiǎn)單的事如果不用心去做認(rèn)真去學(xué),就會(huì)成為不簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
在實(shí)習(xí)時(shí),主任總會(huì)交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時(shí)候總是言簡(jiǎn)意賅,因此我總是要多次詢問(wèn)。次數(shù)多了難免讓人覺(jué)得煩躁,再加上主任不僅做案子,還有多項(xiàng)重要飯局和關(guān)系要處理,因此平時(shí)非常繁忙,很少有時(shí)間回到所里的辦公室,所以其實(shí)問(wèn)問(wèn)題也是項(xiàng)技術(shù)活,如果有不懂的地方必須盡量爭(zhēng)取一次性弄懂,不然老是跑主任的辦公室,自己都會(huì)覺(jué)得不好意思。我想這也是另外一種能力的鍛煉吧,作為一名律師助理,就必須盡力讓主任律師省心讓其滿意,不然自己就逐漸失去了價(jià)值而無(wú)用武之地。
在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的匱乏,本來(lái)在學(xué)校里自以為學(xué)得還不錯(cuò),但一接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己是多么的無(wú)知,這時(shí)我才真正領(lǐng)會(huì)到學(xué)海無(wú)涯的含義。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。在實(shí)習(xí)過(guò)程之中我所接觸到的刑事案件中,有很大一部分案件的被告是90后,甚至有因故意傷害造成被害人死亡的嚴(yán)重案件。從中也可以看出我們國(guó)家現(xiàn)在青少年犯罪的嚴(yán)峻程度,這些都讓我十分感慨。除了對(duì)他們進(jìn)行法律上的辯護(hù),我想我們更應(yīng)該思考一下本來(lái)應(yīng)該是祖國(guó)花朵的青少年為什么會(huì)走上犯罪的道路,究竟是家庭的因素還是整個(gè)社會(huì)的原因
除了上面已經(jīng)談到的,還有一點(diǎn)令我感觸頗深,那就是在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)基本問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西太多,他們就是的老師。實(shí)習(xí)只要有了收獲,那它就是成功的。
或許這次實(shí)習(xí)的收獲是我本人觀念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認(rèn)為法學(xué)這門學(xué)科暗淡無(wú)光,現(xiàn)在卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現(xiàn)自己對(duì)法學(xué)有了興趣和信心。從律師們的身上,我感覺(jué)到了他們對(duì)法律工作的熱愛(ài),而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。將對(duì)正義的追求和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)結(jié)合在一起,這本身就是一件無(wú)上光榮的事情。我想,我今后的路還很長(zhǎng),當(dāng)下所能夠做的就只有用大量的理論知識(shí)武裝自己,培養(yǎng)法律思維和其他基本社會(huì)人文素養(yǎng)。
最后,我想向賀主任、鄧律師、前臺(tái)胡姐,會(huì)計(jì)劉姐以及其他所有為我的實(shí)習(xí)提供過(guò)幫助和指導(dǎo)的工作人員致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我從中感悟了很多,這是一段難忘的日子,我相信它將有益于我的整個(gè)人生生涯。
大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了,大多是促銷員的工作,比如xx攝影,xx促銷,xx微波爐之類的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),工作感覺(jué)很困難,但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓(xùn)以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過(guò)程中,受到冷眼是很正常的,也就是說(shuō)必須忍受!
我的第一份工作并不順利,那時(shí)剛剛來(lái)到xx,對(duì)這里的一切還都很陌生。第一次去面試,根據(jù)上面提供的信息我坐上公交車,一個(gè)小時(shí)過(guò)去了可還沒(méi)到。電話得知我已經(jīng)過(guò)了目的的`!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
有了第一次的教訓(xùn),第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的??粗@些陌生的面孔,心里有種不安的感覺(jué),我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對(duì)的!這是第一次參加這樣的活動(dòng),不免有些緊張,臺(tái)上沒(méi)能完全的放松!經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的面試,我還是滿幸運(yùn)的獲得了我的第一份工作—-xx促銷員工作時(shí)間是國(guó)慶三天。節(jié)假日,xx廣場(chǎng)人山人海,我們的工作是負(fù)責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照,對(duì)象是情侶,嬰兒或是消費(fèi)能力高的人群(那家的消費(fèi)可真不是一般人所能愿意花費(fèi)的}!手里拿著宣傳單穿梭在人群里,尋找目標(biāo)。漫長(zhǎng)的一上午也沒(méi)拉到幾個(gè)顧客,這真的有點(diǎn)難,不免有些泄氣,很想不干了!那時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)中途逃離了!也許,是第一份工作不想就這么結(jié)束了,最終我還是堅(jiān)持里下來(lái)!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒(méi)拉到很多顧客!第一份 工作很失敗……
之后是xx微波爐的工作,這次面試相對(duì)前次好多了,沒(méi)有了上次的怯場(chǎng),痛快地表達(dá)自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,這次要求挺嚴(yán)格的,經(jīng)驗(yàn)固不可少,更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,考官當(dāng)場(chǎng)宣布錄取人員名單,這次幸運(yùn)女神還是照顧我的,我成功的通過(guò)了面試!在工作之前,我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn),半天的實(shí)習(xí),然后正式分配任務(wù)。對(duì)于微波爐的促銷,首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),并掌握一些必要的解說(shuō)技巧,這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺(jué)還好,收獲也不少,當(dāng)然也包括money 了!
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,特別是這段在xx公司實(shí)習(xí)的日子,讓我感覺(jué)時(shí)間流逝的非???。回顧我來(lái)到xx公司作為一名產(chǎn)品銷售員工作的這些日子,有很多美好的回憶,當(dāng)然也有些許艱難的回憶,但也正是在這些艱難的時(shí)候磨煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志。所以不管是美好的時(shí)刻,還是困苦的時(shí)候,我都會(huì)心懷感激的去面對(duì)它。面對(duì)實(shí)習(xí)的結(jié)束,面對(duì)與這段給我?guī)?lái)成長(zhǎng)日子的告別,我要為它做一篇實(shí)習(xí)工作總結(jié),以此來(lái)為它畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào),好讓我重新?lián)P帆起航,踏上我人生的征程。
通過(guò)這段實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得作為一名銷售員,最重要的還是要學(xué)會(huì)根據(jù)客戶的需求來(lái)為客戶推薦產(chǎn)品。在我這段實(shí)習(xí)的日子里,我看到有些同事口若懸河,有些同事講起話來(lái)滔滔不絕,但是有時(shí)成交的訂單卻少之又少。這是為什么呢?我覺(jué)得主要還是要找準(zhǔn)客戶的需求,對(duì)應(yīng)客戶的需求來(lái)給他進(jìn)行精準(zhǔn)定位和推銷。比如,有些客戶他要的是實(shí)惠,你給他推薦好的產(chǎn)品,但是價(jià)格很貴,那這個(gè)時(shí)候你跟他推銷的再多,也是沒(méi)有用,可能還會(huì)出現(xiàn)反作用效果。再比如有些客戶他不缺錢,要的就是你的產(chǎn)品和服務(wù),那這個(gè)時(shí)候,你給他介紹好的產(chǎn)品,為他服務(wù)熱情和貼心,那這筆訂單不用多說(shuō),成交的.概率也會(huì)在百分之九十以上。當(dāng)然能說(shuō)會(huì)道也是一門訣竅,會(huì)為我們銷售員更加的加分。
所以,在這段實(shí)習(xí)期里,我就一直不斷的在積累經(jīng)驗(yàn),不斷的學(xué)習(xí)怎么跟客戶做到精準(zhǔn)的推銷產(chǎn)品,還包括怎么做好服務(wù),怎么去提升自己的口才能力等等。
雖然經(jīng)過(guò)自己的努力,自己也摸出了銷售中的個(gè)別門道,但是還是有很多要去學(xué)習(xí)和改正的地方。比如自己在忍耐心這一方面,因?yàn)樵谟袝r(shí)候?qū)Υ头心托倪@一點(diǎn)也是非常重要的。比如,在實(shí)習(xí)期的時(shí)候,我的性子比較急,面對(duì)一些經(jīng)常要買不買的客戶就會(huì)產(chǎn)生一種不耐煩的情緒,甚至還會(huì)當(dāng)面表現(xiàn)出來(lái),也因?yàn)檫@個(gè)事情,很多客戶都對(duì)我的服務(wù)感到不滿。
所以在下一階段的工作里,我要改正自己的這一缺點(diǎn),慢慢的在工作中培養(yǎng)自己的耐心,為客戶做到耐心服務(wù)和貼心服務(wù)。努力提升自己,完善自己,為自己的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司的發(fā)展謀取更大的利潤(rùn)。
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的保安簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。保安簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié) 篇1光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲...
自我總結(jié)是個(gè)人在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié),它可使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如我們來(lái)制定一份自我總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)自我總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人總結(jié)與自我評(píng)價(jià)(精選16篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。個(gè)人總結(jié)和自我評(píng)價(jià) 篇11,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力...
光陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?為此要做好工作總結(jié)。那么你有了解過(guò)工作總結(jié)嗎?以下是小編整理的公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選10篇),希望能夠幫助到大家。縣府辦公務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié) 篇1一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的指導(dǎo)幫助下,比較圓滿地完成...
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的小學(xué)數(shù)學(xué)教師年度考核表個(gè)人總結(jié)范文(通用16篇),希望能夠幫助到大家。小學(xué)數(shù)學(xué)教師年度考核個(gè)...
環(huán)境工程師年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1隨著時(shí)刻的推移,__年即將過(guò)去,在這年終歲末之時(shí),回首過(guò)去一年工作,平下心來(lái),總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲,從而找出不足,以利于今后工作??偨Y(jié)過(guò)去一年工作,誠(chéng)懇期望大家對(duì)總結(jié)不當(dāng)之處給予提示,對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫忙。過(guò)去的一年,在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下,我認(rèn)真...
轉(zhuǎn)正表中的個(gè)人總結(jié) 篇1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!我叫李白,男,1992年7月出生,xx年7月畢業(yè)于西北大學(xué)工程管理專業(yè),xx年7月進(jìn)入xx市交通設(shè)計(jì)院工作至今。參加工作對(duì)于年輕人,是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是一個(gè)新的起點(diǎn)。在xx市交通設(shè)計(jì)院工作一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,我逐步完成著從學(xué)...
銷售主管年終個(gè)人工作總結(jié)[year:100]年 篇1一、本年度工作總結(jié)____年上半年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我...
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧堅(jiān)強(qiáng)走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易,是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。你還在為寫(xiě)工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編精心整理的電氣助理工程師專業(yè)工作總結(jié)(精選17篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。電氣助理工程師個(gè)人工作總結(jié) 篇...
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,這段時(shí)間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長(zhǎng),需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份工作總結(jié)。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的汽車修理工個(gè)人年度工作總結(jié)范文(精選14篇),歡迎大家分享。汽車修理工轉(zhuǎn)正的個(gè)人總結(jié) 篇1自從事本職工作...
免疫組實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇1一年的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。本人于xx年xx月被醫(yī)院正式接納為檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)生。在這一年實(shí)習(xí)中,自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),準(zhǔn)確自我定位,努力做好本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下:過(guò)去的一年,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在...